当您订购了上海兰高的阀门产品后,您同时还得到了我们一系列完善的售后服务。
它们包括但不只限于:电话咨询产品技术故障或相关疑问;邮件方式联络我们,售后团队会竭诚为您提供任何有关上海兰高的信息;
我们所有的努力都是为了保障上海兰高阀门产品的性能以可靠和快速的方式为您服务,不会给您造成任何不便。
我们耐心的售后团队能为您提供有关上海兰高产品的多方面信息。
因为您的业务是我们的首要任务,我们为您提供的所有技术文件和资料需要,您也可以从我们的网站上查找信息,使您能了解到我们新的上海兰高产品和解决方案。
我们的服务能力及范围包括:
故障分析与排除
1、对造成阀门故障潜在原因的系统分析;
2、综合判定故障阀门在排除过程风险中的分险评估。
产品维修、维护
1、提供配件、设备和维修方案;
2、在线或离线维护和维修;
3、专业制定维护建议和方案;
4、阀门的在线维护保养或指导;
5、对客户现场维护或保养后的阀门建立长期档案链接、同期建立定期回访机制。
现场技术服务
1、阀门及管道运行相关专业技术的咨询;
2、关于阀门的选型建议和专业设计替换方案;
3、管道工艺及介质对阀门的影响评估;
4、提供专业设备,帮助排除影响阀门运行的相关因素。
产品使用与保养培训
1、提供专业的培训课件;
2、故障排除的实际操作演练,满足客户对阀门的解决方案;
3、为客户制定特定需求的个性方案,满足特定介质、流速、流量、检验、检测、维护周期等的保养建议。
服务承诺
1、专业与真诚地对待每一个员工,使他们成为本行业的专业人士;
2、用专业与成熟的队伍为客户提供优秀的服务;
3、诚实服务、信守承诺,与客户建立长期的合作伙伴关系。